博易云行情不顯示盤口？

分時圖界面點擊右鍵——勾選信息窗口?？旖萱Ictrl+L。

博易云重新安裝后如何保留原有行情系統中的設置？

博易行情頁面設置的導出和導入辦法：工具→我的目錄→復制文件夾內容。打開新的博易軟件相同路徑→關閉軟件→粘貼即可。

交易軟件缺少某一品種、合約行情報價？

文華財經選擇菜單欄【系統工具】—>【更新交易所碼表】，選擇需要更新的交易所品種。博易云登陸界面勾選【更新證券市場代碼】。

使用畫線下單功能，為什么成交價格和畫線價格有時會相差很多？

畫線下單生成的是條件單，當行情觸到畫線價格（觸發(fā)價）系統發(fā)出委托，而委托時按照條件單參數設置中畫線下單的委托價格下單，例如：設置了對價委托，那么會以市場上當時的對價發(fā)出委托；成交價格是由交易所撮合成交的結

止損/止盈觸發(fā)時，為什么成交價格和設置的止損/止盈價格差很多？

件設置的止損/止盈價格是觸發(fā)價，也就是說這個價格是系統確認是否發(fā)出委托的依據價格，委托時，系統會按照投資者在止損參數設置里設置的止損/止盈的委托價下單，例如設置對價委托，就會以市場上當時的對價發(fā)出委托；成交價

交易功能反手是同時發(fā)送平倉和開倉委托嗎？

不是，先發(fā)送平倉委托，全部成交后再發(fā)送開倉委托。

贏順云軟件下單時希望彈出確認框，如何設置？

下單界面左側選擇【選項設置】—>【委托確認】，選擇啟用。交易界面大多數操作都在此欄目下，客戶可以根據需求選擇。

一臺電腦能否同時打開兩個贏順云軟件？

可以。需要軟件安裝兩次，安裝在不同的目錄下。

商品期貨臨近交割月相關規(guī)定

1、大連、鄭州兩家交易所：個人客戶臨近交割月合約禁止進入交割月！2、上海期貨交易所：客戶若想進入交割月，需將相應合約的持倉調整至交割手數的整數倍！ 合約 代碼 交割手數（手） 白銀 ag 2 鋁

客戶投訴處理流程